Protección de datos

Política de privacidad

Te explicamos qué datos guardamos, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Última actualización: 22 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Nizar Boudrouma, con NIF/NIE Z2370230Q y domicilio en Calle Cabrera, 40, Cártama (Málaga), España. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir a hola@cincotap.es.

2. Datos, finalidad y base jurídica

UsoDatosBase

Pedido de placaIdentificación, contacto, negocio, entrega, ficha Google y referencia de pagoEjecución del contrato y obligaciones legales

Solicitud de webContacto, información del negocio y respuestas del briefMedidas precontractuales solicitadas y consentimiento de contacto

Atención al clienteDatos incluidos en la consultaInterés legítimo en atenderla o ejecución contractual

SeguridadDatos técnicos mínimos y registros de accesoInterés legítimo y protección del servicio

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles comerciales con tus datos.

3. Destinatarios y proveedores

Los datos solo se comunican cuando es necesario para prestar el servicio o cumplir la ley. Utilizamos proveedores de alojamiento y seguridad, Stripe para el pago, y un proveedor de correo cuando se activan las notificaciones. Cada proveedor trata únicamente los datos necesarios bajo sus propias garantías y acuerdos de tratamiento.

Stripe gestiona los datos completos de la tarjeta en su propia página segura; CincoTap no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, el tratamiento se basa en una decisión de adecuación o en garantías reconocidas por la normativa europea, como las cláusulas contractuales tipo.

5. Conservación

Pedidos, facturas y documentación contable: durante los plazos legales fiscales, contables y de posibles responsabilidades.
Solicitudes de página web no contratadas: hasta 12 meses desde el último contacto.
Consultas: durante el tiempo necesario para resolverlas y atender posibles responsabilidades.
Datos de seguridad: durante el plazo técnico imprescindible para detectar y resolver incidencias.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento previo. Escribe a hola@cincotap.es indicando “Protección de datos” y el derecho que deseas ejercer. Podemos pedir información razonable para verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Datos de otras personas

Si facilitas datos de otra persona, declaras que estás autorizado para hacerlo y que le has informado sobre este tratamiento. No envíes información especialmente sensible en los formularios.